Dilek, Şikayet ve Öneri Kutuları: Geri Bildirimin Gücü
Modern kurum ve kuruluşlar, katılımcı odaklı hizmet anlayışını benimseyerek müşterilerinin, çalışanlarının ve ziyaretçilerinin düşüncelerine daha çok önem vermektedir. Bu doğrultuda kullanılan dilek, şikayet ve öneri kutuları; bireylerin görüşl..